Dernière mise à jour : 29 août 2025
Bienvenue sur Tik Joy !
CONDITIONS D'UTILISATION DU SERVICE TIK JOY Introduction. Bienvenue sur TIK JOY ! Ces Conditions d'Utilisation régissent l'utilisation de la plateforme TIK JOY, exploitée par TIK JOY Inc., dont le siège social est situé au 1101 Madison Street, APT 503, New Jersey, États-Unis. En acceptant ces Conditions, vous reconnaissez avoir lu et compris leur contenu et vous vous engagez à les respecter.
Si vous avez des doutes ou des questions, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@tik-joy.com.
Description du Service
TIK JOY propose une plateforme technologique qui permet aux Utilisateurs de : Partager des contenus préconfigurés (par exemple, des vidéos promotionnelles) via des réseaux sociaux tels que TikTok ou WhatsApp Business API en échange de récompenses sous forme de cashback. Gérer les crédits accumulés, échangeables selon les conditions spécifiées par les entreprises partenaires. L'accès et l'utilisation du service par les Utilisateurs sont régis par les présentes Conditions et les réglementations applicables.
Inscription et Obligations de l'Utilisateur
Pour accéder au service, l'Utilisateur doit : S'inscrire en fournissant des informations personnelles correctes, à jour et véridiques. Assurer la sécurité de ses identifiants d'accès, en s'engageant à ne pas les partager avec des tiers. L'Utilisateur s'engage également à : Utiliser le service exclusivement à des fins personnelles et licites. Ne pas télécharger de contenu illégal, offensant, diffamatoire, discriminatoire ou portant atteinte aux droits de tiers, y compris les droits de propriété intellectuelle et la vie privée.
Éviter toute utilisation du service susceptible de compromettre sa sécurité, son intégrité ou sa fonctionnalité. TIK JOY se réserve le droit de suspendre ou de révoquer l'accès au service en cas de violation de ces Conditions Générales ou de comportement jugé inapproprié.
Fonctionnement du Cashback
Le cashback fourni par TIK JOY représente une récompense monétaire accordée aux Utilisateurs en relation avec des actions spécifiques effectuées sur la plateforme, telles que la connexion, le partage de contenu ou d'autres activités promotionnelles définies par les entreprises partenaires. Nature des paiements : « Les paiements visibles sur votre compte sont financés par les Marchands ; Tik Joy facilite uniquement l'exécution des paiements via des partenaires de paiement agréés.
Tik Joy n'est ni votre employeur ni le payeur. » Fiscalité et déclaration : « Votre situation fiscale dépend de votre législation locale. Là où la directive UE DAC7 s'applique, Tik Joy peut être tenue de déclarer votre identité et vos données de paiement à une autorité fiscale lorsqu'elle agit en tant qu'opérateur de plateforme déclarant. Vous consentez à un tel report conformément à la loi. » Modalités et exigences de cumul.
Cumul : Les Utilisateurs n'acquièrent le droit au cashback qu'après l'exécution complète et conforme des actions demandées par la plateforme ou les partenaires commerciaux (par exemple, partager une vidéo promotionnelle sur un réseau social). Validation : TIK JOY, via son algorithme propriétaire, vérifie et alloue le montant du cashback en fonction des actions réalisées et des conditions fixées par le partenaire associé.
Récompense de cashback. Le cashback accumulé par les Utilisateurs est crédité en argent directement sur le compte bancaire indiqué par l'Utilisateur lors de l'inscription ou dans une section dédiée du profil personnel. Pour recevoir le versement, l'Utilisateur doit : Fournir un compte bancaire valide au même nom ou en co-propriété par le même Utilisateur. Atteindre le seuil minimum de crédit requis pour le versement, tel que spécifié par la plateforme ou les entreprises partenaires.
S'assurer que les informations de son compte courant sont correctes et à jour. Délai et mode de paiement. Les paiements seront effectués par TIK JOY dans les 30 jours ouvrables suivant l'atteinte du seuil de crédit minimum, sauf empêchements techniques ou administratifs. L'Utilisateur recevra une notification par e-mail confirmant le succès du crédit ou tout problème nécessitant des informations complémentaires.
Limitations de responsabilité. TIK JOY n'est pas responsable des retards dans l'octroi du cashback dus à : Des erreurs ou des lacunes dans les données bancaires fournies par l'Utilisateur. Des dysfonctionnements du système bancaire ou des plateformes de paiement externes. TIK JOY se réserve le droit de suspendre le paiement du cashback s'il existe des doutes fondés quant à la légitimité des activités de l'Utilisateur ou au respect des exigences.
Cas d'exclusion. Les Utilisateurs ne pourront pas réclamer de cashback : En cas de violation de ces Conditions d'Utilisation. Si les crédits accumulés n'atteignent pas le seuil minimum nécessaire au paiement. Pour des activités jugées frauduleuses ou non conformes aux règles de la plateforme. Transparence et assistance. Les Utilisateurs peuvent suivre l'état de leurs crédits accumulés et de leurs paiements directement depuis leur compte sur la plateforme.
Pour toute question ou clarification concernant l'octroi du cashback, TIK JOY met à disposition un service d'assistance dédié, joignable par e-mail à info@tik-joy.com. Par ces dispositions, TIK JOY s'efforce d'assurer un système de cashback simple, transparent et convivial. Dans le cas où l'Utilisateur exercerait son droit de rétractation sur un achat pour lequel il a reçu un cashback via le service TIK JOY, l'Utilisateur reconnaît son obligation de restituer à TIK JOY l'intégralité du montant du cashback précédemment payé au titre de cet achat.
TIK JOY sera en droit de recouvrer le montant du cashback par tout moyen légal, y compris par prélèvement direct sur le compte de l'Utilisateur associé au service ou, si nécessaire, par une action en justice. Pour permettre le recouvrement des sommes, l'Utilisateur s'engage à délivrer à TIK JOY toutes les procurations nécessaires, y compris une autorisation SEPA pour le prélèvement automatique sur le compte.
L'Utilisateur reconnaît également que le non-respect de cette obligation entraînera la suspension immédiate de l'accès aux services TIK JOY, sans préjudice du droit de TIK JOY d'engager des poursuites judiciaires pour recouvrer les sommes dues. Remboursement des frais promotionnels. En participant au programme Tik Joy, les utilisateurs reconnaissent et acceptent que les sommes reçues ne doivent pas être considérées comme un salaire ou un revenu imposable, mais plutôt comme des remboursements forfaitaires pour les frais engagés lors de la participation à des activités promotionnelles (par exemple, utilisation de données, connectivité, temps passé).
Tik Joy fournit ces remboursements à titre d'allocation de courtoisie pour soutenir l'engagement des utilisateurs sur la plateforme. Dans l'éventualité où les autorités fiscales locales requalifieraient ces remboursements en revenus imposables, l'utilisateur accepte l'entière responsabilité du respect des lois fiscales locales et des obligations de déclaration. Tik Joy n'assume aucune responsabilité à cet égard.
Abonnement
Les Utilisateurs peuvent souscrire à des forfaits d'adhésion Tik Joy, dont le prix varie selon le type d'abonnement sélectionné. Les abonnements donnent accès à plusieurs avantages, notamment : a. Des délais de traitement plus rapides pour les paiements de cashback ; b. Des frais de commission réduits sur les transactions liées au cashback ; c. Des avantages supplémentaires ou des fonctionnalités exclusives que Tik Joy peut introduire périodiquement pour les abonnés.
Les abonnements sont facultatifs et peuvent être gérés directement dans les paramètres du compte de l'utilisateur.
Système de Crédits
En plus de recevoir du cashback, les utilisateurs gagnent également des crédits (sous forme de points non monétaires qui ne peuvent pas être convertis en cashback). Ces crédits peuvent être utilisés pour promouvoir leurs vidéos sur app.tik-joy.com, leur permettant de recevoir le soutien de la communauté Tik Joy pour augmenter leur visibilité et potentiellement gagner plus de cashback à partir des vidéos partagées. Des crédits sont attribués lorsque les utilisateurs accumulent du cashback ou lorsqu'ils aident activement d'autres membres de la communauté à obtenir des likes ou des commentaires sur leurs vidéos.
Limitations de Responsabilité
TIK JOY fournit le service "en l'état" et ne garantit pas qu'il soit exempt d'erreurs, ininterrompu ou totalement sécurisé. La société n'est pas responsable de : La mauvaise utilisation du service par les Utilisateurs. Des contenus, données ou matériels téléchargés par les Utilisateurs sur la plateforme. Des dysfonctionnements techniques dus à des facteurs externes, tels que des interruptions des services de réseaux sociaux ou des problèmes liés aux outils technologiques utilisés.
L'Utilisateur accepte d'indemniser et de dégager TIK JOY de toute responsabilité découlant de réclamations, dommages ou pertes causés par son utilisation du Service, sauf en cas de faute lourde ou de faute intentionnelle directement imputable à TIK JOY. Financement par le Marchand, Insuffisance de Fonds et Non-paiement. Récompenses financées par les Marchands. Les Utilisateurs reconnaissent et acceptent que tout cashback, paiement ou récompense monétaire visible sur leur compte Tik Joy (collectivement, les « Récompenses ») est financé exclusivement par le Marchand concerné.
Tik Joy fournit une plateforme technologique et facilite l'exécution des paiements via des partenaires de paiement agréés, mais n'agit pas en tant que payeur, agent séquestre, fiduciaire ou émetteur de monnaie pour son propre compte, et ne garantit pas le paiement sur ses propres fonds. Condition suspensive – Disponibilité des fonds du Marchand. L'accumulation d'une Récompense constitue une créance de l'Utilisateur contre le Marchand, conditionnée par (i) la confirmation par le Marchand de l'éligibilité selon les règles de la campagne, et (ii) la disponibilité de fonds suffisants dans le portefeuille du Marchand ou le mode de financement connecté à Tik Joy.
Si les fonds sont indisponibles ou insuffisants, le paiement est différé jusqu'à ce que le Marchand réapprovisionne son solde ou fournisse un financement suffisant. Processus en cas de déficit de financement. Lorsque Tik Joy prend connaissance d'un déficit de financement ou d'un refus de financement de la part du Marchand, Tik Joy déploiera des efforts commercialement raisonnables pour : (a) informer le Marchand et demander un complément immédiat ; (b) si activé par le Marchand, tenter toute recharge automatique autorisée ; et (c) marquer la Récompense dans l'interface Utilisateur comme « En attente – Financement Marchand requis ». Tik Joy peut également suspendre les campagnes du Marchand et/ou afficher un avis d'épuisement de financement jusqu'à ce que des fonds suffisants soient restaurés.
Non-paiement par le Marchand. Si un Marchand ne finance pas ou refuse de financer la Récompense, Tik Joy n'aura aucune obligation d'avancer ou de payer ladite Récompense sur ses propres ressources. La seule créance monétaire de l'Utilisateur pour une telle Récompense est contre le Marchand. Sur demande, Tik Joy fournira à l'Utilisateur les coordonnées raisonnables du Marchand et pourra envoyer des rappels ou des avis au Marchand ; toutefois, Tik Joy ne garantit pas le recouvrement.
Partage de données pour résolution. Dans la mesure permise par la loi et la Politique de Confidentialité de Tik Joy, l'Utilisateur autorise Tik Joy à partager les données minimales nécessaires avec le Marchand et les partenaires de paiement à des fins de rapprochement et de recouvrement des paiements. Non-renonciation à d'autres droits. Tik Joy se réserve tous les droits de suspendre ou de mettre fin à l'accès du Marchand, aux campagnes et à l'utilisation future du Service en raison de défauts de financement, sans préjudice de tout autre recours.
Les paiements dépendent d'un financement opportun et suffisant du Marchand ; Tik Joy n'avance ni ne garantit les paiements lorsque les fonds d'un Marchand sont indisponibles, insuffisants, contestés ou retenus.
Droits et Devoirs de l'Utilisateur
L'Utilisateur a le droit de : Accéder à la plateforme et utiliser les services dans les limites des présentes Conditions. Recevoir une assistance technique pour tout problème de fonctionnement de la plateforme. L'Utilisateur a le devoir de : Utiliser le service d'une manière conforme aux lois applicables et aux présentes Conditions. S'assurer que le contenu téléchargé sur la plateforme ne porte pas atteinte aux droits de tiers.
Ne pas utiliser le service à des fins commerciales, sauf autorisation écrite contraire de TIK JOY.
Modifications des Conditions d'Utilisation
TIK JOY se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les Utilisateurs recevront un préavis d'au moins 30 jours pour toute modification. En continuant à utiliser le service après cette période, vous acceptez implicitement les nouvelles Conditions.
Traitement des Données Personnelles
TIK JOY traite vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la législation applicable. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité disponible sur la plateforme.
Loi applicable et Juridiction
Les présentes Conditions sont régies par la loi italienne. Pour tout litige avec des Utilisateurs consommateurs, le tribunal du lieu de résidence ou du domicile de l'Utilisateur sera compétent, comme prévu par l'article 66-bis du Code de la Consommation (Décret Législatif 206/2005).
Communications et Assistance
Toute communication concernant le service sera envoyée par e-mail à l'adresse fournie par l'Utilisateur lors de l'inscription. Pour toute assistance, vous pouvez contacter notre support client à info@tik-joy.com.