WhatsApp KI-Concierge · Standalone-ModulWhatsApp Business, mit einem echten KI-Concierge
Kein aufgesetzter Chatbot. Ein Concierge, der rund um die Uhr aus Ihrem eigenen Katalog antwortet, Sprachnachrichten versteht, die Regeln Ihrer Branche respektiert und im entscheidenden Moment an Ihr Team übergibt – auf der offiziellen WhatsApp Business API.
WhatsApp Business API, StandaloneMehr als „ein Chatbot“ — ein Concierge, der Ihr Geschäft kennt
TikJoy ist ein offizieller WhatsApp Business-Anbieter. Die KI improvisiert nicht: Sie antwortet aus Ihren eigenen Produkten und FAQs per semantischer Suche, in der Sprache des Kunden, rund um die Uhr – und übergibt an einen Menschen, sobald es sein muss. Keine Videos oder UGC-Engine erforderlich: Setzen Sie ihn überall ein, wo Sie verkaufen – eCommerce, Website, im Geschäft oder als Großhandelsmarke ohne eigene Website.
Optional können Sie JoyBack beim Login aktivieren, sodass Kunden beim ersten Mal, wenn sie sich über WhatsApp verbinden, einen Cashback-Bonus erhalten. Aktivieren oder deaktivieren Sie es – Ihre Entscheidung.
Eine KI, die fundiert, mehrsprachig und unter Ihrer Kontrolle ist
Alles, was Sie von einem erstklassigen BSP erwarten – plus ein KI-Concierge, dem Sie vor Kunden wirklich vertrauen können.
Antworten aus Ihrem Katalog
Semantische Suche (RAG) über Ihre Produkte und FAQs. Die KI antwortet mit Ihren echten Daten – isoliert pro Marke, niemals mit denen anderer vermischt, niemals erfunden.
Mehrsprachig & Sprachnachrichten
Erkennt die Sprache des Kunden und antwortet in dieser (10+ Sprachen). Sprachnachrichten werden automatisch transkribiert und verstanden.
Compliance-Guardrails + PII-Shield
Branchenbewusste Regeln (keine medizinische Beratung, eingeschränkt bei Alkohol / Pharma / Glücksspiel) und ein automatischer PII-Shield, der Karten, IBANs und Steuernummern maskiert.
KI entwirft, Menschen behalten die Kontrolle
Die KI schlägt eine Antwort vor; Ihr Team genehmigt, bearbeitet oder sendet sie. Auto-Eskalation, ein KI-An/Aus-Schalter pro Konversation und interne Notizen.
Bezahlung pro Ereignis
Abgerechnet wird pro eingehender Nachricht, pro KI-Antwort und pro ausgehender Nachricht. Eine manuelle Antwort, die Ihr eigenes Team schreibt, ist immer kostenlos.
Opt-in-Weiterempfehlung
Follow-ups mit vorab genehmigten Templates, Budgetgrenzen und Ein-Tipp-Abmeldung – wann immer möglich innerhalb des 24-Stunden-Service-Fensters von WhatsApp.
Warme Chats, First-Party-Daten, echte Attribution
First-Party-Daten
Namen, Kontaktdaten und zugestimmte Opt-ins, gesammelt in dem Moment, in dem ein Kunde sich entscheidet zu chatten.
Echtzeit-Attribution
Bei Verbindung mit der UGC-Engine wird jede Konversation dem ursprünglichen Video, dem Ersteller und der Kampagne zugeordnet.
Geöffnet, nicht ignoriert
Die Öffnungsraten von WhatsApp von ~98 % bedeuten, dass Ihre Nachrichten Menschen tatsächlich erreichen – und konvertieren.
WhatsApp Business — Ihr Weg, mit oder ohne JoyBack
Sie benötigen nicht den vollständigen TikJoy Stack, um die WhatsApp-Seite zu nutzen. Viele Marken kaufen TikJoy ausschließlich als WhatsApp Business-Anbieter — genauso, wie sie jeden anderen BSP kaufen würden — inklusive KI-Concierge und Dashboard.
Wählen Sie die Einrichtung, die zu Ihrem Unternehmen passt: mit JoyBack, um Kunden bei ihrer ersten WhatsApp-Anmeldung mit Cashback zu belohnen, oder ohne JoyBack für ein reines WhatsApp Business API-Paket. Fügen Sie die UGC-Engine oder die Cashback API nur hinzu, wenn Sie sie wünschen.
- Offizieller WhatsApp Business API-Zugang
- KI-Concierge, fundiert in Ihrem Katalog (RAG)
- Verständnis von Sprachnachrichten, 10+ Sprachen
- Branchen-Guardrails + automatischer PII-Shield
- KI-Entwürfe mit Eskalation an Menschen
- Preisgestaltung pro Ereignis, manuelle Antworten kostenlos
- Konversations-Dashboard & CRM-Sync
- GDPR & CCPA konform per Design
Ein WhatsApp-Modul, jede Unternehmensform
eCommerce & Websites
Den Snippet einfügen, in wenigen Minuten zu chatten beginnen. Funktioniert mit Shopify, Magento und WooCommerce.
Im Geschäft
Kunden verbinden sich über WhatsApp an der Kasse oder über Beschilderungen im Geschäft mit Ihnen.
Großhandelsmarken
Marken integrieren WhatsApp in ihren eigenen Bereich auf app.tik-joy.com/brand und antworten Käufern direkt, unter ihrem Namen – keine zusätzlichen Tools erforderlich.
GDPR & CCPA konform
Jede Konversation ist von Grund auf inbound und Opt-in. First-Party-Daten, gespeichert und verarbeitet gemäß EU- und kalifornischer Regulierung, mit einem PII-Shield bei jeder KI-Antwort.
Passt in Ihren Stack
Konversationen, Kontakte und Quellenzuordnung fließen über API und direkte Integrationen in Ihr CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho).
WhatsApp KI-Concierge — FAQ
Ist das nur ein aufgesetztes ChatGPT?+
Spricht es die Sprache meiner Kunden – und versteht es Sprachnachrichten?+
Ich bin in einer regulierten Branche – ist das sicher?+
Bleibt ein Mensch in der Kontrolle?+
Kann ich TikJoy nur für WhatsApp Business nutzen?+
Kann ich es in mein CRM integrieren?+
WhatsApp Business API mit KI-Concierge für Ihre Marke
TikJoy ist offizieller BSP: ein KI-Concierge, der aus Ihrem Katalog antwortet, Sprachnachrichten versteht und die Regeln Ihrer Branche respektiert, mit DSGVO-Konformität.
Mit der WhatsApp Business API von TikJoy verwalten Sie Opt-in-Gespräche auf WhatsApp mit einem KI-Concierge, der aus Ihren Produkten und FAQs antwortet (semantische Suche), in der Sprache des Kunden, und Sprachnachrichten transkribiert. Guardrails pro Branche, automatischer PII-Shield, KI-Entwürfe mit Eskalation an einen Operator.
Sie können die WhatsApp Business API als eigenständiges Modul verwenden — genau wie Sie es mit jedem anderen BSP tun würden — oder sie mit der UGC-Engine von TikJoy und der Cashback API verbinden, um automatische Cashbacks an Verbraucher zu senden, die sich über WhatsApp registrieren.
Integrieren Sie WhatsApp in Ihr Unternehmen – auf Ihre Weise
Eigenständige WhatsApp Business API mit einem KI-Concierge, oder mit TikJoy UGC für eingehende, kontextualisierte Chats verbunden. Ihre Entscheidung.