最后更新：2025 年 8 月 29 日
欢迎使用 Tik Joy！
我们公司提供一项订阅服务，使订阅者能够使用 Tik Joy 平台（下称「TIK JOY」）——一套由 Tik Joy Inc. 拥有的软件解决方案。该平台由一段面向网站和电商的 JavaScript 代码，以及一个面向零售商的专用数据看板组成，旨在便利在 TikTok 上的广告投放，以及通过 WhatsApp 与消费者的互动，二者统称为 SNS。通过 Tik Joy，企业可以上传预先配置好的视频供消费者分享。消费者可经由 TikTok 或 WhatsApp 访问该平台，并通过赚取返现奖励而被激励去分享视频。Tik Joy 依据企业消费者的钱包管理返现的发放，企业需预先向钱包充值额度，以便在消费者完成所需行为后给予奖励。
此外，企业还可以通过 WhatsApp，或借助消费者登录过程中所收集的数据，与消费者直接沟通。消费者也可能通过 WhatsApp 收到由 AI 生成的消息，从而获得自动化的回复与互动。本服务允许在安装 js 代码后，在用户的站点上设定一个或多个额度上限与下限，由该用户依据本合同自行确定。
上述额度将作为 Tik Joy 提供的返现使用（下称「用户店铺」）——并作为 Tik Joy 服务的一部分。Tik Joy Inc. 是一家位于美国新泽西州 Madison Street 1101 号 APT 503 的公司。**电子邮箱：**info@Tik-joy.com（下文亦称「Tik Joy」）。如果用户没有自己的网站，Tik Joy 将在其平台内为该用户提供一个专属页面。
该页面将使用户能够使用本服务所提供的全部功能，包括上传和分享视频内容、管理返现，以及按本合同规定的方式与用户互动。用户在 Tik Joy 上的页面，适用与拥有自有网站的用户相同的使用条件和相同的规则。
除本条款与条件另有规定外，对于与该页面运行相关的任何技术或运营问题，Tik Joy 不承担任何责任。
经济价值与返现的确定
因登录或分享而产生、并可供单个用户用于获取返现的「经济价值」（即「JoyBack 价值」），由 TIK JOY 服务通过 Tik Joy Inc. 的自有算法确定。该算法依据 SNS 政策，对用户完成推广行为后提交给本服务的信息进行处理。
授予每位用户的「JoyBack 价值」，由 Tik Joy 通过其自有平台算法确定。该价值基于用户的具体行为计算，例如通过 TikTok 和/或 WhatsApp 登录，以及在其 TikTok 主页上分享品牌视频。与直接与购买挂钩的传统返现不同，JoyBack 代表的是对社交参与和曝光贡献所授予的价值，与任何交易无关。
需要特别说明的是：即使视频的互动水平相近，不同用户所获得的 JoyBack 价值也可能不同。系统会评估多种因素，包括但不限于：用户对 Tik Joy 及其合作品牌的忠诚度（互动的频率与质量）；用户的账户等级（高级或标准）；用户在平台上的整体活跃度。
授予每位用户的 JoyBack 价值完全由 Tik Joy 单方确定，且不可协商。品牌方完全接受：JoyBack 的确定属于 Tik Joy 的专属裁量权，依据平台的权利和内部算法作出；对于价值计算或其分配，不接受任何质疑或争议。本质上，JoyBack 是一种基于效果的用户参与认可，旨在通过真实的社交行为放大品牌曝光。它不是与购买挂钩的交易型返现，而是对在社交媒体上产生的注意力、参与度和影响力的奖励。
本服务使用户能够获取那些通过 Tik Joy Inc. 受该用户委托所创建的 SNS 应用访问 Tik Joy 服务的消费者数据。
上述数据可能免费提供，也可能按与该用户达成的约定有偿提供，并因此构成 Tik Joy 服务费用的一部分。这些数据的获取方式，依照下文第 5 条所述条款执行。视用户所购套餐而定，Tik Joy 服务包括：(i) 站内互动服务，通过理解访问用户站点的访客行为，自动弹出旨在吸引访客兴趣的浮层，从而引导其完成注册和购买；(ii) 一个用于通过 WhatsApp 与用户沟通并管理分析数据的数据看板。
Tik Joy 服务由 Tik Joy Inc. 提供，该公司为受美国法律管辖的有限责任公司。本使用条款约束你对我们服务的使用。在本使用条款中，「Tik Joy 服务」「我们的服务」或「本服务」，均指 Tik Joy 通过所签订的订阅关系提供的服务。
说明
「Tik Joy」软件、Tik Joy 平台、Tik Joy 代码、本服务、Tik Joy 应用或该 App，是安装在电商或普通网站上、或面向线下零售商提供的软件或平台。它通过连接特定的 SNS 应用，使用户能够从品牌和商店获得返现。除构成其前端的部分外，它还具备后端能力，可通过算法分析用户数据并确定其相应的经济价值。
该软件后端中所包含的 SNS 应用，还会与安装代码的网站相关联。这一点由 SNS 的企业政策所决定。因此，用户授权 Tik Joy Inc. 启动特定 SNS 应用与用户公司所拥有网站（域名以注册 Tik Joy 服务时所填写的为准）之间的关联，其唯一目的是使 Tik Joy Inc. 能够继续完成软件的交付。
与 SNS 应用的关联不会对用户站点造成任何侵入，也不会以任何方式造成损害。由 Tik Joy Inc. 创建的 SNS 应用及通过其收集的数据，归 Tik Joy Inc. 所有；在与用户达成的约定范围内，用户亦在该约定所载限度内享有相关权利。
上述数据不属于任何通过客户访问凭证接触到这些数据的中介公司，该等公司亦无权对其进行管理。若这些数据被取出，则必须予以提供，且不得出于任何目的加以存档。对于 Facebook 或任何社交网络的直接干预与修改可能导致与 Tik Joy 软件相连的应用发生变更或中断的情形，Tik Joy Inc. 不承担任何责任。
Tik Joy Inc. 与用户明确约定并接受：用户因用户通过 Tik Joy 服务分享购买行为所获得的广告价值，将由 Tik Joy Inc. 的自有算法计算，用户不得就 Tik Joy Inc. 所实现算法的正确性提出任何异议。
用户同意在遵守适用法律、规则和法规，以及对本服务或其内容之使用的任何其他限制的前提下，使用 Tik Joy 服务及与之相关的全部功能。你同意不存储、下载、复制、分发、修改、展示、发布、就其授予许可、基于其创作衍生作品、要约出售或使用 Tik Joy 服务中所包含、或从中及通过其获得的内容与信息（本使用条款明确授权的情形除外）。
用户还同意不：规避、移除、更改、停用或屏蔽 Tik Joy 服务中的内容保护措施；使用机器人、爬虫、抓取工具或其他自动化工具访问 Tik Joy 服务；对通过 Tik Joy 服务可访问的任何软件、其他产品或流程进行反编译、逆向工程或反汇编；植入任何代码或产品，或以任何方式操纵 Tik Joy 服务的内容；或使用任何数据挖掘、数据收集或数据提取方法。
用户还同意不上传、发布、通过电子邮件发送、传输或以其他方式发送任何旨在中断、破坏或限制与 Tik Joy 服务相关的任何软件、硬件或电信工具功能的材料，包括病毒以及任何其他代码、文件或计算机程序。若用户违反本使用条款，或以非法或欺诈方式使用我们的服务，Tik Joy 有权限制或中断其对服务的使用。
Tik Joy Inc. 还保留从用户的电商站点获取与平台上用户活动相关的匿名统计数据的权利，以改进 Tik Joy 服务的质量。Tik Joy Inc. 声明，其将通过 Tik Joy 服务向用户提供访问凭证，使其在本合同签署后不迟于 7 天内下载 js 代码，但须经 SNS 批准，该批准构成本合同生效的条件。
用户亦声明，将在其电商、网站或线下零售门店中安装 Tik Joy 服务，并向该站点的用户开放使用。用户会向 Tik Joy 发送部分由其独立创建的产品数据（包括但不限于链接、产品标题与描述、产品图片、品类词以及与产品相关的其他文字与图像，或视频）（下称「用户数据」），以便在站点上展示其产品或视频。
统计数据
Tik Joy Inc. 可能会向用户通报以下统计数据：(i) 交易，即通过 Tik Joy 服务完成购买的笔数与金额；(ii) 通过 Tik Joy 服务访问用户电商网站的用户数；(iii) 通过 Tik Joy 服务在用户的电商、网站或线下零售门店完成一次或多次购买的用户数；(iv) www.Tik-Joy.com 商业板块的访问数据，以便用户监测因使用 Tik Joy 服务而产生的各项活动。
通过 WhatsApp Business API 或用户电商站点上的其他 SNS 访问 Tik Joy 的用户数据，仅涉及电子邮箱、电话号码（如可获得）和个人数据（用户的姓与名）。每一条由电子邮箱、姓和名构成的独立记录，称为一条「线索」。
在某些情况下，视所选套餐而定，部分数据可能受到限制。对于通过平台收集的所有消费者数据，Tik Joy Inc. 均作为独立的数据控制者。Tik Joy 可将该等消费者数据以独立控制者的身份与商户共享，且仅限于以下目的：就商户自身通过 Tik Joy 激活的活动、会员计划或奖励与消费者进行直接沟通；交易类与服务类消息（例如返现或奖励状态的确认）；仅与商户自身产品或服务相关的第一方营销通讯；活动分析与账务处理。
商户确认并同意：A. 独立控制者角色。商户并非依据 GDPR 第 28 条被指定为数据处理者，而是就其从 Tik Joy 处接收的消费者数据作为独立控制者行事，并独自负责其自身的合规义务。B. 法律依据与透明度。商户必须为任何沟通或处理活动建立有效的法律依据（例如在需要时取得同意），提供其自身的透明度告知，并维护屏蔽/退订机制。
商户还须负责响应其依据适用隐私法律所收到的全部消费者权利请求。C. 限制。除非经 Tik Joy 书面明确授权并具备有效法律依据，消费者数据不得转移、出售或以其他方式披露给第三方，也不得用于无关目的（包括但不限于广告数据增强、用户画像或相似人群构建）。
D. 同意记录。Tik Joy 将采集并保存商户外联所需的任何消费者授权的带时间戳记录。商户须依赖此类记录，并及时尊重消费者直接或经由 Tik Joy 传达的任何退订或反对请求。E. 国际合规。商户保证遵守其所面向司法辖区内全部适用的隐私、电子商务和消息发送法律，包括（但不限于）欧盟 GDPR、英国 GDPR/PECR、美国 CAN-SPAM、TCPA、CASL，以及适用的 WhatsApp Business 政策。
商户不得通过未获得同意或法律许可的渠道联系消费者。F. 执行。若商户未能遵守上述义务，Tik Joy 保留暂停或限制数据共享的权利。因商户滥用消费者数据而产生的任何责任，均由商户独自承担。
Tik Joy 为品牌方提供一个专用的访问面板，用于管理其 WhatsApp Business API 账户。视具体情况，品牌方可能需要承担开通并维护用于 WhatsApp Business API 的电话号码所产生的费用。品牌方确认，Tik Joy 数据看板中 WhatsApp 板块所展示的信息属于敏感信息，因为其中包含消费者数据。
对于因品牌方 WhatsApp Business API 账户资金不足，或 WhatsApp Business API 平台自身中断而导致的任何服务中断，Tik Joy 不承担责任。因此，Tik Joy 明确否认对因此类中断所引起的数据丢失、经济损失或任何其他问题承担任何责任。
品牌方在注册 Tik Joy 时即接受本政策。通过 WhatsApp Business API 或用户电商站点上的其他 SNS 访问 Tik Joy 的用户数据，可能包括电子邮箱、电话号码（如可获得）和个人数据（用户的姓与名）。每一条由电子邮箱、姓和名构成的独立记录，称为一条「线索」。在某些情况下，视所选套餐而定，可获取的数据可能受限。
个人数据的传递，是在 Tik Joy 作为数据控制者的前提下进行的。用户仅可依据 GDPR 第 28 条作为数据处理者使用该等数据，并须依照 Tik Joy 与用户承诺另行签署的单独协议执行。特别地，严禁用户将 Tik Joy 所传递的个人数据转移给第三方，且用户有义务仅将该等数据用于发送与其自身产品或服务相关的广告通讯。
资金管理
用户可以充入款项，该款项将存放于由 Tik Joy 以外的支付机构运营的钱包中。除非与用户另有书面约定，该钱包将由 Tik Joy 选定的支付机构管理。存入钱包的金额将用于向消费者发放返现，并依据本条件的规定，按应付给每位消费者的返现金额逐步扣减。
Tik Joy 将不时从消费者充入的金额中，扣除在签约时与用户约定的一笔金额或一定比例，作为所提供服务的报酬。当钱包余额因返现全部发放完毕而耗尽时，用户可通过 Tik Joy 指定并及时告知的操作方式为钱包充值，以便继续使用本服务。
对于参与钱包管理的支付机构可能出现的服务不到位、违约或违法行为，Tik Joy 不承担任何责任。如需了解所使用支付机构的更多信息，用户可通过 info@tik-joy.com 联系 Tik Joy。补充条款：服务的自动停用。
若用户钱包余额降至可能不足以覆盖 (i) 消费者已累积的返现金额，和/或 (ii) 与 WhatsApp 会话运行相关的成本的阈值以下，Tik Joy 保留自动暂停或停用本服务的权利，以防止出现无法履行的付款义务。
自动充值授权。用户可授权 Tik Joy 通过扣划其事先指定的支付卡或其他支付方式，对钱包执行自动充值。该授权可确保钱包余额始终不低于保障服务持续提供所需的最低阈值，从而避免服务中断。
负余额的责任。在未启用自动充值的情况下，用户确认并同意：在内容发布后的七 (7) 天内，消费者累积的返现金额可能持续增长且难以预测。因此，即使服务已被暂停或停用，消费者累积的返现金额仍可能超出用户钱包的剩余余额。
在此类情况下，钱包可能出现负余额。用户明确承诺及时为钱包充值，并不无故拖延地结清超出可用余额的任何款项，以便消费者能够如期收到返现。对于因用户钱包资金不足而导致返现未获支付，进而由消费者提起的任何索赔、诉讼或程序，Tik Joy Inc. 在任何情况下均不承担责任。
在每个自然月结束时，Tik Joy 将生成并向商户提供一份「月度返现报告」，汇总该期间内发放给消费者的全部奖励。该报告包含分配的总金额、单笔交易明细（ID、日期、金额、所完成的行为），并附有说明，阐明这些金额系由商户直接出资的消费者奖励。
该报告仅供账务用途，不构成 Tik Joy 开具的发票。商户仍独自负责在其所在司法辖区内对该等奖励进行税务定性和申报。钱包由 Tik Joy 选定的持牌支付机构运营。Tik Joy 不持有、管理或控制商户存入的任何资金，该等资金始终由该支付机构独家保管。
Tik Joy 的角色仅限于依据本协议的规则，指示该支付机构向消费者发放奖励。商户的出资义务；不可撤销的付款承诺。(a) 无条件付款。商户不可撤销且无条件地承诺，一经要求即为按本协议由 Tik Joy 平台计算、在有效活动下累积并显示于 Tik Joy 的全部消费者奖励（返现/奖励）提供资金。
消费者奖励的累积，构成商户对消费者的直接付款义务，并通过 Tik Joy 指定的支付合作方执行。(b) Tik Joy 不予垫付。商户确认，Tik Joy 不以自有资金垫付或担保任何奖励。商户未能出资，不产生 Tik Joy 的任何付款义务。
(c) 不得抵销 / 不得扣留。商户不得因与该具体消费者行为无关的争议、拒付、内部审批或预算限制，而扣留、延迟、抵销、轧差或以其他方式拒绝为已累积的奖励出资。资金缺口；补救时限。(a) 资金阈值。若商户钱包余额低于数据看板中告知的最低出资阈值，Tik Joy 可以 (i) 在界面上显示「资金已耗尽 / 待商户出资」；(ii) 暂停活动与付款。
(b) 补救期。在收到 Tik Joy 通知（界面横幅/邮件/API Webhook）后，商户须在 24 小时内为钱包充值（若活动正在进行且存在待付款项，则为 4 个工作小时内）。(c) 自动充值。若商户已启用自动充值，即授权 Tik Joy 和/或支付合作方发起充值，金额足以弥补缺口并覆盖平台预测的未来 7 天预期奖励。
(d) 负余额。任何负余额均即时到期应付；Tik Joy 可扣划任何已保存的支付方式，并按违约救济条款收取逾期利息。联系与追偿权利；数据使用。(a) Tik Joy 的通知。在出现资金缺口或拒绝出资的情况下，Tik Joy 可使用商户登记的联系方式向其发送付款要求。
(b) 联系消费者。若某项奖励在补救期届满后仍未获出资，Tik Joy 及受影响的消费者可直接联系商户，要求付款或为钱包充值。商户同意为该有限目的接收此类通讯。(c) 数据共享（最小必要）。为便于实现 (b) 项，在符合 Tik Joy 隐私政策和适用法律的前提下，Tik Joy 可向受影响的消费者共享商户的商务联系方式，并向商户共享用于对账的最小必要消费者标识（例如脱敏 ID 或交易参考号）。
(d) 合规。商户在回应时仍须负责遵守适用的通讯/隐私法律；不得将消费者数据用于付款与对账之外的用途。消费者请求权的指向。为免疑义，消费者就已累积奖励的金钱请求权，指向商户。Tik Joy 仅作为技术平台和付款协助方。
对消费者上传材料的责任限制
对于消费者上传至平台的内容、数据、图片、视频或任何其他材料，Tik Joy 概不承担责任。消费者对所上传的材料承担全部责任，并保证该等材料不侵犯任何第三方权利，包括知识产权、著作权和隐私法律。消费者同意就第三方因所上传材料提出的任何索赔、请求或诉讼，对 Tik Joy 予以补偿并使其免受损害。
Tik Joy 保留自行裁量、移除或屏蔽其认为违反本条款或适用法律之内容的权利。Tik Joy 承诺在移除或屏蔽内容时及时通知消费者，并说明采取该行动的理由。内容的移除可在不事先通知的情况下进行，且对消费者因此遭受的任何损害或损失不承担任何责任。
责任限制条款
对于服务提供过程中的任何服务不到位、中断、故障或延迟，Tik Joy 概不承担责任，包括但不限于与平台运行、应用程序、计算机系统、安装在客户品牌服务上的 JavaScript 代码，或 Tik Joy 所提供的任何其他技术要素相关的技术问题。
这也包括因更新、维护作业、网络攻击、网络错误或第三方问题（包括社交平台和支付机构）所导致的中断。Tik Joy 不保证服务无差错，也不保证其运行连续或不中断。此外，对于因使用或无法使用本服务、软件或平台任何功能而产生的任何直接、间接、后果性损失、利润损失、业务中断或其他损失，Tik Joy 不承担责任。
对于因安装或使用 Tik Joy 所提供代码而在客户站点上发生的任何故障、损害或损失，包括因与客户所使用的其他系统或应用不兼容而引起的错误或故障，Tik Joy 亦不承担责任。上述限制不适用于损害系因 Tik Joy 的故意不当行为或重大过失所致的情形。
在该等情形下，Tik Joy 的责任在任何情况下均仅限于直接且可预见的损害。
第三方与无合作关系声明
对于任何违法行为，包括但不限于违反《通用数据保护条例》（GDPR，即欧盟第 2016/679 号条例）或其他适用法规，以及由监管或拥有 Tik Joy 平台所用插件的第三方公司（包括但不限于 TikTok 和 WhatsApp）所造成的违约、效率低下或故障，Tik Joy 概不承担责任。
Tik Joy 与拥有 TikTok 和 WhatsApp 插件的公司之间，不存在任何形式的合作关系、协作或商业协议。因此，Tik Joy 不保证该等公司会遵守适用法规（包括 GDPR 所载规定），也不保证其会履行客户与该等第三方之间既有的合同。
Tik Joy 不保证这些第三方所提供插件的持续可用性和正常运行。因此，对于该等第三方公司造成的任何服务中断、变更、限制或暂停，Tik Joy 不承担责任。因使用 TikTok 和 WhatsApp 插件而产生的任何争议或法律问题，均应仅在客户与所涉第三方公司之间解决。
适用法律
本使用条款受意大利法律管辖，并依据该法律进行解释。
一般条款
本合同包含双方之间的全部约定，并取代此前有关本协议所涉服务的任何约定。任何变更仅在其后以书面形式作出并经双方签署后方为有效。Tik Joy Inc. 有权全部或部分转让本合同或由此产生的权利；客户在此即表示同意该转让。
本合同项下产生的全部义务，均视为由客户为其本人及其继承人和受让人所承担，各方之间承担连带且不可分割的责任。
条款存续
若本使用条件中的一项或多项规定被认定为无效、非法或不可执行，不影响其余规定的有效性、合法性和可执行性，其余规定将继续完全有效并具有约束力。Tik Joy 可不时变更本使用条款。我们会在新使用条款生效之日前至少 30 天向你发送通知。
电子通讯
我们将仅以电子形式发送与你账户有关的信息（例如付款授权、发票、密码或支付方式变更、确认消息、通知），例如发送至你注册时提供的电子邮箱地址。
约定管辖法院
双方明确约定：与本合同的解释、履行和/或终止有关和/或由此产生的任何争议，均由意大利米兰法院专属且有约束力地管辖。