WhatsApp Business API，可独立使用不止是「一个聊天机器人」——而是一位懂你业务的管家
TikJoy 是官方的 WhatsApp Business 服务商。这个 AI 不会自由发挥：它的回答来自 你自己的产品与常见问题 通过语义检索得出， 使用客户的语言，7×24 小时在线——并在需要的那一刻把对话转给人工。 不需要任何视频或 UGC 引擎：你在哪里销售就在哪里用它——电商、官网、 线下门店，或者作为没有自建网站的批发品牌。
你还可以选择性地开启 JoyBack 在登录环节发放，让客户在首次通过 WhatsApp 连接时 就拿到一笔返现。开或不开——完全由你决定。
一个扎根于你自己数据、支持多语言、且始终由你掌控的 AI
一线 BSP 该有的能力它都有——外加一位你真的敢让它直接面对客户的 AI 管家。
答案来自你的商品目录
对你的产品和常见问题做语义检索（RAG）。AI 用的是你真实的数据作答—— 按品牌隔离，绝不与他人混用，也绝不编造。
多语言与语音消息
自动识别客户使用的语言并用同一种语言回复（支持 10 种以上语言）。 语音消息会被自动转写并理解。
合规护栏 + 个人信息屏蔽
按行业设置的规则（不提供医疗建议，对酒类 / 药品 / 博彩加以限制）， 以及自动的个人信息屏蔽，会遮蔽卡号、IBAN 和税号。
AI 起草，人来拍板
AI 先给出回复草稿；你的团队来批准、修改或直接发送。支持自动转人工、 按单个会话开关 AI，以及内部备注。
按事件计费
按收到的消息、AI 回复和发出的消息分别计费。 由你的团队手动撰写的回复，始终免费。
基于授权的口碑传播
用预先审核过的模板做跟进，可设预算上限，用户一键即可退订—— 并尽可能在 WhatsApp 的 24 小时服务窗口内完成。
高意向对话、第一方数据、真实归因
第一方数据
姓名、联系方式和明确的授权，都在客户主动选择开启对话的那一刻收集。
实时归因
当与 UGC 引擎打通后，每一段对话都能追溯到最初的视频、 创作者和投放活动。
被打开，而不是被忽略
WhatsApp 约 98% 的打开率，意味着你的消息真的能触达到人——并带来转化。
WhatsApp Business——按你的方式来，用或不用 JoyBack
要用 WhatsApp 这一侧的能力，并不需要买下整套 TikJoy。很多品牌 纯粹把 TikJoy 当作 WhatsApp Business 服务商来采购——就像采购任何 其他 BSP 一样——并附带 AI 管家和数据看板。
选择最适合你业务的配置：带 JoyBack， 在客户首次通过 WhatsApp 登录时用返现奖励他们；或者 不带 JoyBack，即可获得一套直接可用的 WhatsApp Business API 方案。 等你想要的时候，再加上 UGC 引擎或 Cashback API。
- 官方 WhatsApp Business API 接入
- 扎根于你商品目录的 AI 管家（RAG）
- 语音消息理解，支持 10 种以上语言
- 按行业的合规护栏 + 自动个人信息屏蔽
- AI 起草回复，可转交人工
- 按事件计费，人工回复免费
- 对话看板与 CRM 同步
- 设计上即符合 GDPR 与 CCPA
同一个 WhatsApp 模块，适配各类业务
电商与官网
粘贴代码，几分钟内就能开始对话。支持 Shopify、Magento 和 WooCommerce。
线下门店
顾客在收银台或通过店内标识，用 WhatsApp 与你建立连接。
批发品牌
品牌可以把 WhatsApp 接入自己在 app.tik-joy.com/brand 的页面， 以自己的名义直接回复消费者——不需要额外的工具。
符合 GDPR 与 CCPA
每一段对话在设计上都由用户主动发起并获得授权。第一方数据的存储与 处理均符合欧盟和加州的相关规定，且每一条 AI 回复都经过个人信息屏蔽。
融入你现有的技术栈
对话、联系人和来源归因会通过 API 与直连集成， 流入你的 CRM（Salesforce、HubSpot、Zoho）。
WhatsApp AI 管家 — 常见问题
这只是在上面套了个 ChatGPT 吗？+
它会说我客户的语言吗——听得懂语音消息吗？+
我所在的行业受监管——用它安全吗？+
人始终掌握主导权吗？+
我可以只把 TikJoy 用于 WhatsApp Business 吗？+
可以集成到我的 CRM 里吗？+
为你的品牌提供带 AI 管家的 WhatsApp Business API
TikJoy 是官方 BSP：AI 管家基于你的商品目录作答，听得懂语音消息，遵守你所在行业的规则，并符合 GDPR。
借助 TikJoy 的 WhatsApp Business API ，你可以在 WhatsApp 上运营获得授权的对话： AI 管家基于你的产品和常见问题（语义检索）作答，使用客户的语言， 并能转写语音消息。含按行业的合规护栏、自动个人信息屏蔽，以及 可转人工的 AI 草稿。
你可以把 WhatsApp Business API 当作独立模块使用——就像采购任何其他 BSP 一样—— 也可以把它与 TikJoy 的 UGC 引擎以及 Cashback API 打通，向通过 WhatsApp 注册的消费者自动发放返现。